Компанія Еліт-Сервіс займається проєктуванням, монтажем та обслуговуванням систем опалення, вентиляції та кондиціювання. На початку 2000-х пошукова реклама запускалася за всіма можливими пошуковими словами, за якими могли бути кліки, вартість кліку була дуже низькою, як і конкуренція серед тих, хто рекламувався. Вартість залучення клієнтів була теж дуже низькою. Оскільки реклама запускалася тоді за такими загальними запитами, як «кондиціонер», то був великий відсоток нецільових звернень, але на той час така реклама ефективно працювала і приводила клієнтів. 

Для порівняння, наводжу дані щодо статистики користувачів інтернету в Україні: 

• 2005 рік: 1.8 — 2.2 млн осіб, 4.5% від загального населення.

• 2012 рік: 15.3 млн осіб, 33.9% від загального населення.

• 2021 рік: 29.5 — 30.0 млн осіб, 75.0% — 85.0% від загального населення.

• 2025 рік: 31.5 — 35.3 млн осіб, 82.4% — 89.6% від загального населення.

Кількість користувачів інтернету за 20 років зросла майже у 20 разів, але конкуренція та ціна за клік — зросла ще більше. У 2012 році кількість користувачів вже була майже в 10 разів більшою, потрібно було впорядковувати рекламу та звужувати налаштування, щоб реклама працювала ефективно. До того часу всі слова були поділені на групи за тематикою послуг, і використовувалася спочатку фразова, а потім точна відповідність ключових слів. Крім того, використовувався широкий список мінус-слів, щоб відсікти нецільові запити, оскільки вартість кліку теж значно зросла. На початку 2013 року вартість кліку в цій рекламі становила близько 1,5 грн за клік.

У 2021 році, коли кількість користувачів інтернету зросла ще у 2 рази, а конкуренція зросла в кілька разів більше, відбулася подія, яка стала приводом ще більше покращити рекламу. Сайт був забанений Google через наявність на сайті шкідливого ПЗ. Довгі листування зі службою підтримки Google та роботи з пошуку вірусу не приводили до результату. Закінчилося все тим, що я переробив клієнту сайт на конструкторі платформи Prom.ua. Ця платформа була обрана тому, що на сайті був також каталог обладнання, хоча сама компанія Еліт-Сервіс спеціалізується на наданні послуг, а не на продажі товарів.

Створення сайтів — це не те, на чому я спеціалізуюся, але новий сайт допоміг покращити ситуацію в усіх відношеннях:

1. Було знято блокування на показ реклами в Google. 

2. Сайт став адаптованим під показ на мобільних телефонах. 

3. Був зроблений переклад сайту українською мовою.

4. На сайті почали відстежуватися конверсії та передаватися в рекламний акаунт.

5. Були покращені тексти на сайті. Вони стали відповідати текстам у рекламних оголошеннях, було зроблено акцент на перевагах компанії.

Загалом конверсія сайту покращилася, а ефективність реклами зросла. Почала збиратися статистика щодо конверсій, що дозволило зробити коригування ставок по різних сегментах аудиторії.

Коригування ставок — це тонке налаштування в рекламному акаунті Google, яке дозволяє встановлювати різну вартість кліку, у відсотковому співвідношенні, залежно від сегмента аудиторії, якому показується реклама. Наприклад, якщо в якийсь період часу доби конверсії відбуваються частіше, то і вартість кліку в цей період встановлюється вищою.

Були зроблені коригування ставок за такими сегментами аудиторії:  

• Стать (чоловіча, жіноча)

• Вік

• Район Києва

• Пристрій (мобільний, комп'ютер, планшет)

• Час показу (години)

Усі ці покращення допомогли максимально ефективно використовувати невеликий рекламний бюджет у ніші з високою конкуренцією. 

Ось дані з рекламного акаунта на кінець червня 2026 року (статистика за останні 30 днів):

• 20 сайтів конкурентів за звітом «Статистика аукціонів». 

• Середня ціна за клік — 39 грн. 

• Кількість кліків — 155.  

• Кількість конверсій — 52.

• Вартість конверсії — 115 грн.

Хочу звернути увагу, що на сайті відстежувалися не лише макроконверсії (телефонні дзвінки), а також і мікроконверсії (показ номера телефону, перехід на сторінку з контактною інформацією).